تیرداد نیوز

کد خبر: ۵۵۴۱۵
تاریخ انتشار: ۰۴ ارديبهشت ۱۴۰۲ - 17:48 - 24 April 2023

پاسخ ایران خودرو به ابهامات مشتریان در طرح فروش سامانه یک پارچه

در پی طرح سوالات مشابه و پرتکرار مشتریان برای ثبت‌نام خودروهای فروش رفته در طرح فروش سامانه یک‌پارچه تخصیص خودرو، گروه صنعتی ایران‌خودرو پاسخ‌ این سوالات را منتشر کرد.

به گزارش تیرداد نیوز به نقل از ایکو - پرسش‌های مطرح شده و پاسخ‌ ایران‌خودرو به شرح زیر است:

یکی از سوالات مطرح شده عدم امکان ثبت خودرو هایما S۷ برای مشتریان و پیشنهاد مدل دیگری از این خودرو در سایت فروش اینترنتی ایران‌خودروست.
این شرکت در پاسخ عنوان کرده، با توجه به اعلام اولویت‌ها هم‌زمان با تعطیلات عید سعید فطر، اختلالی در سایت فروش ایران‌خودرو ایجاد شده بود که این مشکل با سرعت رفع شده و در حال حاضر امکان ثبت خودروی مورد نظر وجود دارد.

عدم امکان انتخاب نمایندگی مورد نظر مشتری از دیگر سوالات مطرح شده است.

ایران‌خودرو در پاسخ عنوان کرده، به منظور ایجاد توازن در توزیع خودرو، ظرفیت نمایندگی‌های مجاز برابر بوده، اما در حال حاضر با رصد میزان درخواست ثبت هر نمایندگی به صورت مستمر، تعداد خودروهای اختصاص یافته بازنگری می‌شود و در صورت نیاز، ظرفیت نمایندگی‌ها در سراسر کشور تغییر کرده و افزایش می‌یابد. ایران‌خودرو با اعلام مهلت ۱۰ روز کاری از زمان ارسال پیامک تاکید کرده، مشتریان نگرانی در این خصوص نداشته باشند و در مدت ۱۰ روزه ثبت‌نام بدون مشکل انجام خواهد شد.

موضوع عدم امکان پرداخت وجه در سایت فروش ایران‌خودرو برای مشتریانی که پیامک دریافت کرده‌اند از دیگر مسایل مطرح شده است.

ایران‌خودرو تاکید کرده، در این باره گزارشی دریافت نشده و اگر مشتری به صورت موردی با این مشکل مواجه شده، می‌تواند روز دوشنبه چهارم اردیبهشت‌ماه مشکل را با مدیریت ارتباط با مشتریان و مرکز تماس ۰۹۶۴۴۰مطرح کرده و پی‌گیری کند.

طرح موضوع عوارض و مالیات محصول هایما با رقم‌های بسیار بالا از نگرانی‌های بخش دیگری از مشتریان بوده است.

ایران‌خودرو در این زمینه تاکید کرده، مشتریان به شایعات مطرح شده در برخی شبکه‌های اجتماعی توجه نکنند، مبالغ مطرح شده برای مالیات و عوارض محصول هایما در این شبکه‌ها واقعی نبوده و با مکاتبات صورت گرفته با وزارت صمت و مشخص شدن ارزش گواهی اسقاط، مبلغ نهایی اعلام خواهد شد.

برخی مشتریان عنوان کرده‌اند در بخش‌نامه دارا بودن گواهی‌نامه معتبر جزو شرایط اعلام نشده، در صورتی که هنگام ثبت‌نام برای انتخاب خودرو عنوان شده که گواهی‌نامه الزامی است.

ایران‌خودرو در پاسخ عنوان کرده، طی سال های اخیر سه شرط دارا بودن گواهی‌نامه معتبر، دارا بودن سن ۱۸ سال و عدم خرید از خودروسازان طی ۴۸ ماهه اخیر جزو شروط اصلی خرید از خودروسازان داخلی برای متقاضیان عادی بوده است.

مطالب پیشنهادی
ارسال نظر
علمی، فناوری و اقتصاد دانش بنیان
ماده واحده تشکیل شورای ملی راهبردی و سازمان ملی هوش مصنوعی ابلاغ شد

ماده واحده تشکیل شورای ملی راهبردی و سازمان ملی هوش مصنوعی ابلاغ شد

قالب فراخوان برنامه جامع تاب آوری شهری محقق می شود

قالب فراخوان برنامه جامع تاب آوری شهری محقق می شود

حمایت بنیاد ملی علم ایران از طرح های پژوهشی و رساله های مرتبط با فلسطین

حمایت بنیاد ملی علم ایران از طرح های پژوهشی و رساله های مرتبط با فلسطین

پایش ناوگان ترانزیت با محوریت بومی سازی و فناوری های نوین

پایش ناوگان ترانزیت با محوریت بومی سازی و فناوری های نوین

تدوین استاندارد محصول محور شیشه های کم گسیل

تدوین استاندارد محصول محور شیشه های کم گسیل

پیشنهاد روز

هشدار بارش رگبار و رعد و برق در این استان ها صادر شد

60 لیتر سهمیه بنزین آذرماه امشب واریز می شود

این بازنشستگان منتظر واریز حقوق باشند

آتش سوزی خیابان ناصرخسرو بدون مصدوم مهار شد

تعرفه واردات خودرو به 20 درصد کاهش یافت

طرح ترافیک جدید تهران کنسل شد

خط ویژه بزرگراه همت پولی می شود